你留下的每一条记录，都用在你看得见的地方

不管是在浏览器里打开战报与观察、在应用中心看版本说明，还是在手机上用客户端跟比赛日， 你都在使用我们提供的服务，也都会涉及信息的记录与使用。下面这几类入口都按同一套约定处理。

• 网站栏目：主客场表现、战报归档、应用中心与常见问答等对外页面。
• 移动应用：iOS 与 Android 两个版本，包含比赛日模式与战报周视图。
• 提醒服务：球队订阅提醒，以及红黄牌累计与伤停变动的通知。
• 互动入口：比分与红黄牌纠错提交、球迷组织内容合作对接。

与 42 家地方球迷组织共建的本地赛事观察栏目中，如果你是从合作方的页面进入我们的内容， 该页面上另行收集的信息由合作组织自行向访客说明。

记录的内容取决于你用到的功能。用得少，留下的也少。

账号信息

注册时填写的邮箱或手机号、昵称与登录凭据。凭据加密存放，客服无法读取你的密码。

订阅偏好

关注的球队、常看的赛事分类、提醒时段与接收渠道，用来决定推送哪一场、什么时候推。

设备信息

机型、操作系统版本、客户端版本、语言与时区，用来判断提醒能否正常送达你的设备。

访问记录

IP 地址、打开过的页面、停留时长与来源链接，用来排查页面加载失败与异常刷量。

你主动提交的内容

纠错说明、截图以及便于回联的邮箱或电话，只在处理这一条纠错时使用。

每一条信息都对应一个你能感知到的动作，不会挪去做与跟队阅读无关的事情。

• 赛前与赛后提醒：根据订阅的球队推送开赛时间、伤停名单变动与赛后战报。
• 红黄牌与停赛提示：在本地板块提示累计黄牌数量、停赛名单与解除时间。
• 栏目调整：看哪几项主客场指标被反复打开、哪几个比赛周被回溯得最多，据此调整入口位置。
• 安全与稳定：识别异常登录、爬取与刷量请求，保护正常阅读体验。
• 纠错处理：核对提交的比分、红黄牌与伤停信息，并把更正结果回信告知。

举个例子：你把某支球队设为关注，我们会用订阅偏好筛出该队的比赛， 再用红黄牌记录判断哪位球员本轮停赛，最后把这条说明放到提醒里。

我们尽量少用跟踪手段，本地存储主要承担四件具体的小事。

• 保持登录：关掉浏览器再回来，不必重新输入一次密码。
• 记住筛选：主客场标签、赛事分类和归档周次的选择会保留到下次打开。
• 接着阅读：记住你看到第几个比赛周，下次直接翻到断点继续往下看。
• 访问统计：了解哪些栏目被经常打开，用来安排战报与专题的更新顺序。

我们只把必要的那一部分交给承担具体环节的服务商，并要求其在服务范围内处理。

• 消息通道：把订阅提醒送到你的设备，发送环节读取设备标识与提醒内容。
• 统计与故障分析：处理崩溃记录与访问日志，用于修复闪退、页面打不开等问题。
• 云存储与备份：承载战报素材与图片，按权限分区存放。
• 合作球迷组织：在联合栏目中只共享阅读量这类汇总结果，不含账号凭据与联系方式。

遇到法律法规要求配合的情形，我们会按程序处理。除此之外，我们不会把你的手机号、邮箱 或球队订阅记录卖给任何第三方。

不同信息的用途不一样，保存时间也不一样。下面按类型给出处理方式。

想提前清理账号，发邮件到 service@hth-teamtracker.com.cn，标题写明“删除申请”。 我们会先核对账号归属，处理完成后回信告知结果。

• 查询：邮件说明账号与想看的信息类型，我们整理后回复给你。
• 更正：昵称、邮箱与订阅球队可以在客户端的订阅设置里直接修改。
• 撤回提醒：单独关闭某支球队的推送，不影响你继续阅读战报与本地板块。
• 注销账号：邮件提出申请，注销后订阅偏好与提醒一并失效。
• 内容纠错：比分、红黄牌与伤停的更正走纠错通道，处理结果会回信说明。

各类操作的分步说明，在常见问答里有更细的版本，遇到不确定的步骤可以先翻一翻。

未满 14 周岁的球迷使用账号与订阅提醒，需要监护人在旁协助确认，再由监护人决定是否继续使用。

• 注册与订阅：由监护人确认后完成，提醒时段默认设置在白天。
• 内容推送：只保留订阅球队的赛前伤停与赛后战报，减少不必要的打扰。
• 监护人申请：可以要求查询、更正或删除未成年人的相关信息。
• 处理路径：按第 07 节的方式提交，我们核对后回信说明处理结果。

现行版本 · 与客户端 v4.3 同步

规则有调整时，我们会更新这一处的版本标记，并在客户端更新说明中提示；涉及提醒方式或保存时间的调整， 会提前在站内公告里说明，方便你判断是否继续订阅。

有疑问可以写邮件到 service@hth-teamtracker.com.cn，或在工作日 9:00–18:00（北京时间）拨打 18427176167。 高原地区网络波动时回复可能延迟，请谅解。也可以通过找到我们页选择合适的方式， 使用本站与客户端时请同时阅读使用协议。